SERVICIO TÉCNICO ELECTRODOMÉSTICOS TECNIWORLD

Cualquier servicio técnico sabe que, aunque se lleve un mantenimiento estricto de un electrodoméstico, hay piezas que si se estropean no hay más remedio que reponer. Un buen servicio técnico de reparación de electrodomésticos tiene que garantizar al cliente que el recambio de estas piezas es el original del fabricante en cuestión. Las piezas son: la resistencia, la electroválvula, la bomba de agua, el condensador, el programador, el presostato, el termostato y el motor.

• La resistencia suele ser la causa de fallos en el calentamiento del agua. Su recambio arregla el problema.
• La electroválvula de entrada del agua origina problemas en la carga del agua. La avería de esta pieza suele estar relacionada con la cal. Una limpieza puede solucionarlo o si no es posible hay que sustituirla.
• La bomba de agua para el vaciado de la lavadora. Si hay dificultades con el vaciado del tambor también los habrá con el centrifugado. Exige cambiarla.
• Un fallo en el condensador se detecta con síntomas de velocidad de centrifugado. Conviene sustituirlo.
• El programador se encarga de realizar las funciones programadas para que realice la lavadora. Su funcionamiento es electro-mecánico ya que tiene piezas móviles que abre o cierra conexiones para controlar otros componentes. Los fallos pueden ser muy distintos y conviene el recambio.
• El presostato controla el paso del agua al tambor y su cantidad. El fallo de esta pieza puede ser debido al detergente que se atasca y no permite dejar pasar el agua o no le deja verificar la cantidad. Se debe o no cambiar, según los casos.
• El motor puede ser un problema para la tracción del tambor. La correa podría ser el principal problema ya que si no está tensada convenientemente, o patina o fuerza demasiado los cojinetes.

Las lavadoras suelen tener mayormente problemas con la generación de agua caliente. Este tipo de averías son muy comunes y su solución sólo la puede dar un buen servicio técnico de electrodomésticos. Es normal este deterioro puesto que se debe al termostato o a la resistencia, dos dispositivos electrónicos más delicados que las partes mecánicas del aparato.

Por experiencia, el servicio técnico de Tecniworld puede afirmar que estos desperfectos se pueden deber a una mala utilización por parte del usuario, aunque no siempre. Cuando se le pide a la lavadora que caliente más de lo indicado el agua se le está pidiendo un esfuerzo extra que además es innecesario. Los detergente funcionan mejor a temperaturas medias que a altas.

También se puede dar el caso de que se averíen los dos dispositivos a la vez, ya que el termostato está conectado directamente a la resistencia formando un elemento sólido. De modo que si se eleva demasiado la temperatura es posible que la resistencia se vea atacada por la cal y esto sólo se puede arreglar cambiándola.

Desde el servicio técnico de Tecniworld queremos dar a conocer ciertos cuidados de mantenimiento que pueden hacer más duradero un electrodoméstico. Siguiendo estos pequeños consejos se puede evitar que un electrodoméstico relativamente nuevo se averíe, produciendo una pérdida de eficiencia en su funcionamiento.

El personal del servicio técnico de reparación de electrodomésticos le aconseja de lo importante que es el mantenimiento de estos aparatos, ya que cuentan de ciertos mecanismos que se ensucian con facilidad debido al uso diario. Además, las instalaciones que han sido realizadas de forma correcta tienen un efecto nefasto sobre el funcionamiento desembocando en avería casi con seguridad.

Cada clase de electrodoméstico tiene sus propias normas de instalación, manejo y mantenimiento. Por otro lado, resulta muy conveniente contar con un buen servicio técnico que efectúe una revisión anual al conjunto de electrodomésticos del hogar. De esta manera se podrán tener vigilados, limpios y en pleno funcionamiento, lo que conlleva un ahorro en la factura de la luz. Incluso recargarán el gas del compresor en los aparatos que lo necesiten, como frigoríficos y aires acondicionados.

Si la media de vida útil de una lavadora, por ejemplo, es de unos 10 ó 12 años, a 5 lavados semanales, teniendo los cuidados necesarios se puede conseguir que la lavadora pueda rendir este tiempo sin problemas. O simplemente colocando encima de la vitrocerámica una cubierta protectora se puede evitar que ésta se rompa de forma accidental al caerle algo encima. Como se puede ver, unos simples cuidados y las precauciones necesarias hacen que todo funcione perfectamente en el hogar.

Muchas veces, cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato eléctrico, puede resultar más rentable su sustitución por otro nuevo que su arreglo o reparación. Es conveniente que, antes de decantarse por la segunda opción, se examine la importancia de la avería. Esto le ofrecerá una mejor visión del problema y podrá decidir lo que le es más favorable o conveniente.

Normalmente, las averías se producen por falta de limpieza del electrodoméstico, un uso indebido o por razones externas, como una subida de tensión en la línea eléctrica. En este último caso, la razón es ajena al usuario y su reparación suele ser fácil y barata, aunque hay casos extremos.

La limpieza es muy necesaria ya que facilita el perfecto funcionamiento para el que fue diseñado el aparato. Neveras con acumulación de cal en sus tuberías, frigoríficos con excesiva escarcha en sus paredes, hornos o campanas extractoras con grasa acumulada, son aparatos a los que se fuerza para conseguir el rendimiento que alcanzar sin esfuerzo en óptimas condiciones, lo que lleva a averías o roturas de sus mecanismos.

Los consejos del fabricante son una orientación perfecta para evitar muchas de las averías más comunes. En el caso de una nevera, evitar que esté cerca de fuentes de calor (cerca de motores de otros electrodomésticos, cerca de una ventana por donde le pueda dar el Sol, hornos o radiadores encendidos), descongelarla de vez en cuando y con buena ventilación trasera, por ejemplo.

Estos consejos se recomiendan durante el uso habitual del electrodoméstico, pero también sería conveniente tener un servicio de mantenimiento o de revisión anual. Con este servicio de asistencia se consigue que el aparato siempre goce de una puesta a punto perfecta de los mecanismos a los que el usuario no puede acceder o de los que no puede evitar su deterioro con el tiempo. Para la nevera: la limpieza del serpentín del polvo que pudiera acumular con el tiempo, la revisión del motor o la inyección de gas al compresor que pudiera haber perdido, son muy importantes pues la avería de cualquiera de estos mecanismos obligaría prácticamente a la sustitución íntegra del electrodoméstico.

La Ley de Murphy es una manera humorística de explicar los sucesos negativos cotidianos, que de otra forma habrían de explicarse de una forma muy técnica o científica.

La Ley fue enunciada por Edward A. Murphy Jr., que trabajó como ingeniero de desarrollo para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos en experimentos con cohetes sobre rieles en 1949. Se fundamenta o se puede resumir en el aforismo: “Si algo puede salir mal, saldrá mal”. Aunque la Ley pretende hacerse pasar por un dogma científico, lo cierto es que asevera lo que expone de una manera enfatizada para pasar como cierto, sin tener en cuenta las probabilidades. Por ejemplo, en el caso de la tostada y la mantequilla, un motivo psicológico es el responsable de la explicación: la impresión se queda grabada mucho más viva en el recuerdo cuando una tostada cae al suelo por el lado de la mantequilla al tener mayores repercusiones que si no lo hace.

Para el sector de los electrodomésticos y de los servicios técnicos también se han enunciado algunas leyes. Otros autores han contribuido ampliado las premisas (falsarias todas) haciendo de la Ley algo más informal de como empezó. Algunas de las leyes que nos interesan para nuestro caso son:

• Si no recuerda si ha sacado la carne del congelador, es que no lo ha hecho.
• Cualquier utensilio que acabe de meter en el lavavajillas lo necesitará inmediatamente para otra cosa.
• Las lavadoras sólo se rompen cuando están funcionando.
• Todas las averías suceden el día de descanso del técnico en reparaciones.
• El precio de la reparación se obtiene multiplicando el precio de su abrigo nuevo por 1,75$ o el de una lavadora nueva por 0,75 centavos.
• Siempre hay más ropa para lavar que ropa limpia.
• El primer repuesto que se compre siempre será de tamaño inadecuado.
• Si espera al técnico de reparaciones durante todo el día, se estará todo el día metido en casa. Si sale 5 minutos, cuando vuelva ya se habrá marchado.

Una lavadora sería interesante que tuviera la posibilidad de poder conectarla una toma de agua caliente además de la fría para que tardasen menos en calentarla. Esto se debe tener en cuenta cuando aproximadamente sólo el 10% de la energía consumida por una lavadora es dedicada para los ciclos mecánicos de lavado y centrifugado, el resto se usa para calentar el agua.

También hay que tener en cuenta que dispongan de distintos programas para poder lavar midiendo el ahorro de agua, de energía o de ambos, o programas de lavado rápido para cargas no muy sucias o con poca carga y con opción de prelavado. También es importante que tenga la posibilidad de elegir la temperatura y velocidades muy altas de centrifugado ya que tardará menos este programa en acabar.

¿Está pensando cambiar su electrodoméstico? 

Preguntar al servicio técnico si merece la pena reparar la lavadora.