Abr 18 2010
Acudir a un servicio técnico una vez caducada la garantía del electrodoméstico
Cuando, por cualquier circunstancia, hay que llamar al servicio técnico por avería de un electrodoméstico, lo normal es acudir al servicio técnico oficial de la marca en cuestión. Pero una vez caducada la garantía es conveniente pedir ayuda a un servicio técnico profesional alternativo. Esta decisión puede hacerle ahorrar una buena suma de dinero a largo plazo.
Es muy habitual preguntarse si es ventajoso reparar un electrodoméstico o comprar uno nuevo. Para ciertas averías merece más la pena suplir el aparato que repararlo, ya que hay averías que suponen un desembolso superior al de un electrodoméstico nuevo cuando la garantía ha caducado. Si se le suma al precio de la avería el desplazamiento del técnico, la mano de obra y el coste de los recambios, la factura puede ser sensiblemente más elevada que sustituyendo el electrodoméstico en sí.
Para ello hay que tener mucho cuidado, solicitar un presupuesto y tenerlo muy claro, sobre todo cuando si lo que se decide es comprar un aparato nuevo éste es ya un equipo con mayores prestaciones. Por otro lado, si se ha solicitado un presupuesto por escrito se tiene la obligación de abonar el coste de su preparación, si así se hace constar.
Ahora bien, si está en garantía es recomendable que la reparación la realice el servicio técnico oficial porque al manipularlo otra persona se pierde el derecho de garantía. Aún así, el servicio técnico Tecniworld le recomienda que se asegure de que las piezas de recambio usadas sean nuevas y las originales de cada marca.